المساعدة والدعم

هل لديك أسئلة؟

نحن هنا للمساعدة!

يرجى الاتصال بنا على 8003020012

أو

WhatsApp

أو

English

الأسئلة الشائعة

اسئلة المستخدمين الشائعة

مواقع موتور سوق ؟
تتواجد فروع موتور سوق في جدة والرياض والدمام ومكة والمدينة المنورة.
ماهي متطلبات شراء سيارة بنظام الكاش؟
  • دفع قيمة السيارة بالكامل سواء عبر شبكة نقاط البيع، أو تحويل بنكي على أحد حساباتنا البنكية التي سيزودك بها استشاري المبيعات أو خدمة العملاء.
  • صورة الهوية/الإقامة
  • صورة الرخصة
  • شراء وثيقة تأمين مطابقة لرقم الهوية المقدمة
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
  • شبكة نقاط بيع (مدى + فيزا وماستركارد)
  • تحويل بنكي على أحد حسابات الشركة
ما هي متطلبات شراء سيارة بنظام الاقساط – التأجير المنتهي بالتملك؟
  • الحد الأدنى لفترة العمل: شهر واحد للموظف الحكومي – و 3 أشهر لموظف القطاع الخاص
  • خطاب تعريف بالراتب
  • صورة الهوية/الإقامة
  • صورة الرخصة
  • كشف حساب بآخر 3 رواتب
  • شهادة الأجور من التأمينات الاجتماعية لموظفي القطاع الخاص
*تختلف المستندات المطلوبة حسب جهة التمويل
هل سعر الشراء يشمل اصدار اللوحات؟
نعم.
ماهي متطلبات شراء سيارة بنظام الكاش؟
نعم. حسب سياسة ضمان الوكيل
هل لديكم خدمة توصيل السيارة للمنزل؟
نعم.
ماهي متطلبات شراء سيارة بنظام الكاش؟

نعم. يمكنك تصفح السيارات في موقعنا، واختيار السيارة المناسبة لك، ورفع طلب شراء عليها. وسيتم التواصل معك من قبل خدمة العملاء للتحقق من معلوماتك وتزويدك بكامل المتطلبات لإتمام عملية الشراء.

في حال الشراء بالتمويل – هل استطيع السفر بالسيارة إلى خارج المملكة؟
نعم، ولكن بعد إصدار تفويض خارجي من الجهة الممولة.
في حال الشراء بالتمويل - هل أستطيع الشراء بدون دفعة أولى؟
نعم، ولكن يعتمد ذلك على شروط وأحكام جهة التمويل والسجل الائتماني للعميل.
في حال الشراء بالتمويل - هل أستطيع تقسيط الدفعة الاخيرة؟
نعم، ولكن يعتمد ذلك على شروط وأحكام جهة التمويل والسجل الائتماني للعميل.
هل يوجد خدمات إضافية على السيارة؟
نعم. لدينا خدمة العزل الحراري والنانو سيرامك.

الاقتراحات والشكاوى

شاركنا اقتراحاتك لتحسين تجربتك معنا